【渋谷エリア】ECサイトのカスタマーサポート担当

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【渋谷エリア】ECサイトのカスタマーサポート担当

高品質な商品を提供するECサイトのカスタマーサポート担当募集!

正社員ECその他テレワーク可

【正社員】カスタマーサポート

東京都渋谷区

・サポートセンターからのエスカレーション対応
・サポート情報の収集や調整、周知
・数値管理、業務フロー設計、運用改善 など

【必須要件】
・コールセンターにおけるリーダー以上のご経験
・Word、Excelの基本操作経験(文書作成、関数を用いたデータ処理等)
【歓迎要件】
・Access、PowerPointの基本的なスキル
【求める人物像】
・フットワークが軽い方
・臨機応変に柔軟な対応が出来る方
・積極的に周囲とコミュニケーションの取れる方

家電や雑貨などのモノ商材だけでなく、全国のサロンやレストランなどをお得に体感できるコト商材も取り扱いがあり、高品質な商品を提供できるサービスを強味にリアル店舗の出店なども行っているECサイトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様の生活を豊かにするお手伝いができるお仕事です。

募集要項

店舗名・企業名【渋谷エリア】ECサイトのカスタマーサポート担当
ブランド名カスタマーサポート
職種【正社員】カスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務地東京都渋谷区
最寄駅渋谷駅
給与年収 3,500,000 円 - 6,000,000円

詳細は経験等を考慮し同社規定により決定します
■月給制:基本給+職務給+ライフプラン手当
※職務給:固定残業代含む

■賞与:年2回(6月、12月)
■昇給:年2回(5月、11月)
試用期間3か月
勤務時間当社の定めるグレード制度に基づき、フレックスタイム制/企画業務型裁量労働制を適用します。
・フレックスタイム制:コアタイム10:30-16:30
・裁量労働制:みなし労働時間(日)9時間30分
勤務時間
基本9:30~18:15(業務内容により異なります)
待遇・福利厚生■各種社会保険完備
■通勤した日数分の実費支給
■慶弔休暇、裁判員休暇、生理休暇、育児休暇など
■児童手当
■管理職手当
■育休復職サポート手当
■カフェテリア
休日・休暇日曜日・土曜日・国民の祝日・年末年始
応募条件【必須】
・コールセンターにおけるリーダー以上のご経験
・Word、Excelの基本操作経験(文書作成、関数を用いたデータ処理等)

【歓迎】
・Access、PowerPointの基本的なスキル
【求める人物像】
・フットワークが軽い方
・臨機応変に柔軟な対応が出来る方
・積極的に周囲とコミュニケーションの取れる方
応募方法求人を最後までご覧頂きありがとうございます。ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

企業情報

募集企業名株式会社エス・グルーヴ
事業内容① 販売機能受託(販売代行) ② 人財派遣事業および有料職業紹介事業 ③ 教育研修、販売指導 ④ ファッションビジネスコンサルティング事業
所在地〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル6F
電話番号03-6634-7555
HPhttps://www.s-groove.co.jp/

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